ऑनलाइन फँसे भारतीय बजुर्ग
Old age Security : जैसे-जैसे भारत डिजिटलीकरण की ओर तेज़ी से बढ़ रहा है, बुज़ुर्ग नागरिक विशेष रूप से उन घोटालों के शिकार हो रहे हैं जो भरोसे, डर और सीमित डिजिटल साक्षरता का फायदा उठाते हैं। द सेफ साइड के इस संस्करण में, हम देखते हैं कि बुज़ुर्गों को कैसे निशाना बनाया जा रहा है और वे कैसे सुरक्षित रह सकते हैं।
इस साल की शुरुआत में, नोएडा में एक 78 वर्षीय व्यक्ति को 15 भयावह दिनों तक उस स्थिति का सामना करना पड़ा जिसे अब साइबर विशेषज्ञ “डिजिटल गिरफ़्तारी” कहते हैं। धोखेबाज़ों ने ट्राई, पुलिस, सीबीआई और यहाँ तक कि सुप्रीम कोर्ट के अधिकारियों का रूप धारण करके उन्हें यह विश्वास दिलाया कि वे मनी लॉन्ड्रिंग के एक मामले में फँसे हुए हैं।
एक पुराने मोबाइल नंबर की पुष्टि के बारे में एक नियमित कॉल से शुरू हुआ मामला जल्द ही बैंक खाते फ्रीज करने, फ़र्ज़ी अदालती समन भेजने और धोखेबाज़ों के साथ वीडियो कॉल करके डराने-धमकाने में बदल गया। जेल और सार्वजनिक बदनामी के डर से, उन्होंने ₹3.14 करोड़ एक “गुप्त निगरानी खाते” में जमा कर दिए, यह मानते हुए कि यह केवल सत्यापन के लिए था और वापस कर दिया जाएगा।
दो हफ़्तों तक, उन्हें और उनकी 71 वर्षीय पत्नी को लगातार वीडियो निगरानी में रखा गया और उन्हें केवल सीमित दैनिक गतिविधियों की अनुमति दी गई। सुप्रीम कोर्ट के एक मनगढ़ंत आदेश ने उन्हें कुछ देर के लिए आश्वस्त किया, लेकिन जब पैसे वापस नहीं आए, तो सच्चाई सामने आई – उनके साथ धोखाधड़ी हुई थी। मामला अब नोएडा साइबर पुलिस के पास है।
बुजुर्ग क्यों होते हैं आसान : निशानासेफर इंटरनेट इंडिया द्वारा 2025 में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 2020 और 2022 के बीच वरिष्ठ नागरिकों के खिलाफ साइबर अपराधों में 86% की वृद्धि हुई है। एनसीआरबी के आंकड़े भी इसी प्रवृत्ति की पुष्टि करते हैं, जो फ़िशिंग घोटालों, फर्जी विज्ञापनों और सरकारी अधिकारियों के छद्मवेश में तेज़ वृद्धि की ओर इशारा करते हैं – जो अक्सर अच्छी-खासी बचत वाले सेवानिवृत्त पेशेवरों को निशाना बनाते हैं।
विशेषज्ञों का कहना है कि तीन प्रमुख कारक वृद्धों को विशेष रूप से असुरक्षित बनाते हैं:
- संज्ञानात्मक क्षमताओं में गिरावट और सीमित डिजिटल साक्षरता।
- अकेलापन और अलगाव, जिससे गलत भरोसा पैदा होता है।
- वित्तीय स्थिरता, जिसमें पर्याप्त धन उपलब्ध हो।
- ESET के वैश्विक साइबर सुरक्षा सलाहकार, जेक मूर ने बताया: “आधुनिक घोटाले तात्कालिकता और विश्वास पर आधारित होते हैं। वरिष्ठ नागरिक अक्सर डीपफेक आवाज़ों या धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों को पहचानने में कठिनाई महसूस करते हैं, जिससे वे इनके प्रमुख शिकार बन जाते हैं। इनमें सबसे आम हैं फ़िशिंग, रोमांस घोटाले, सरकारी एजेंसियों का रूप धारण करना, और ‘दादा-दादी घोटाले’, जहाँ अपराधी संकटग्रस्त रिश्तेदारों के रूप में सामने आते हैं।”
बुजुर्गों को निशाना बनाने वाले आम घोटाले
- वेबहैक सॉल्यूशंस के संस्थापक, साइबर सुरक्षा शोधकर्ता आर्य त्यागी और पाई-लैब्स के संस्थापक एवं सीईओ अंकुश तिवारी के अनुसार, वरिष्ठ नागरिकों को प्रभावित करने वाले सबसे व्यापक घोटाले ये हैं:
- डिजिटल गिरफ्तारी – पीड़ितों को फर्जी वीडियो कॉल में फँसाया जाता है, “आभासी हिरासत” में रखा जाता है और पैसे देने के लिए मजबूर किया जाता है।
- निवेश धोखाधड़ी – धोखाधड़ी वाले ऐप या वेबसाइट अवास्तविक रिटर्न का वादा करते हैं।
- साइबर सेक्सटॉर्शन – ब्लैकमेल के लिए मॉर्फ्ड या गुप्त रूप से रिकॉर्ड किए गए वीडियो का इस्तेमाल किया जाता है।
- डीपफेक और वॉयस क्लोन – परिवार के सदस्यों की एआई-जनरेटेड सामग्री पीड़ितों को पैसे भेजने के लिए प्रेरित करती है।
- नकली छापे और छद्म पहचान – घोटालेबाज कार्रवाई की धमकी देने के लिए पुलिस या कर अधिकारी बनकर आते हैं।
- ओटीपी और केवाईसी घोटाले – धोखेबाज पीड़ितों को ओटीपी साझा करने के लिए उकसाते हैं, जिससे बैंक धोखाधड़ी संभव हो जाती है।
तिवारी ने कहा, “ये धोखाधड़ी डर और जल्दबाजी पर पनपती हैं।” “युवा डिजिटल उपयोगकर्ताओं के विपरीत, वरिष्ठ नागरिक अक्सर डीपफेक या फ़िशिंग तकनीकों को पहचानने में विफल रहते हैं। इसका समाधान मज़बूत प्रणालीगत सुरक्षा उपायों – जैसे रीयल-टाइम स्पैम कॉल का पता लगाना – और व्यापक जागरूकता अभियानों में निहित है।”
वरिष्ठ नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण सावधानियां | Old age security
आधुनिक जीवन में सुरक्षित, स्वस्थ और निश्चिंत रहने के लिए वरिष्ठ नागरिकों को आज जो सबसे ज़रूरी सावधानियां बरतनी चाहिए, उनकी एक व्यवस्थित और विस्तृत सूची यहाँ दी गई है – स्पष्टता के लिए श्रेणियों के अनुसार इसे जरुर पढे और सतर्कता बर्ते।
🧠 1. वित्तीय सुरक्षा
- महत्वपूर्ण दस्तावेज़ (बैंक के कागजात, संपत्ति के दस्तावेज़, पेंशन फ़ाइलें) सुरक्षित स्थान या लॉकर में रखें।
- बचत और निवेश के लिए हमेशा संयुक्त खाते या विश्वसनीय नामांकित व्यक्ति का उपयोग करें।
- पिन, ओटीपी या पासवर्ड साझा करने से बचें – यहाँ तक कि परिवार के साथ भी, जब तक कि बिल्कुल ज़रूरी न हो।
- अनजान कॉल करने वालों या उच्च रिटर्न का वादा करने वाले “निवेश प्रस्तावों” से सावधान रहें।
- कोइ जानकारी आपसे छुटना जाए इस लिए अपने बैंक द्वारा और खुद के पेंशन इत्यादी के लीए नियमित रूप से खुद को अपडेट करते रहें।
- हर महिने जो नक्कि है एसे बिल का भुगतान को स्वचालित भुगतानी की व्यवस्था पर विचार करे. जैसे गेस के बिल, बिजली का बिल, मोबाइल और फोन का बिल, सोसायटी का मेन्टेनन्स इत्यादी. जीनके कारण एसे भुगतान करने में कभी विलंब भी नहि होगा और पेनेल्टी भी नहि लगेगी ।
- आपातकालीन निधियों का रिकॉर्ड रखें जिन्हें ज़रूरत पड़ने पर आसानी से निकाला जा सके । कुछ रोकड रकम और गोल्ड अपने पास जरुर रखे. ।
🏡 2. घर और व्यक्तिगत सुरक्षा
- दरवाज़े और खिड़कियाँ बंद रखें, खासकर रात में और दिन में सोते समय।
- अजनबियों को उनकी पहचान या उद्देश्य की पुष्टि किए बिना घर में प्रवेश न करने दें।
- हो सके तो सीसीटीवी कैमरे या वीडियो डोरबेल लगाएँ।
- आपातकालीन नंबर (पुलिस, डॉक्टर, पड़ोसी) फ़ोन के पास आसानी से दिखाई देने वाले रखें।
- घर में कभी भी अनावश्यक रूप से बड़ी मात्रा में नकदी या गहने न रखें। पड़ोसियों या स्थानीय सामुदायिक समूहों के साथ अच्छे संबंध बनाएँ जो समय-समय पर जाँच कर सकें।
💊 3. स्वास्थ्य और चिकित्सा सुरक्षा
- दवाओं, एलर्जी और चिकित्सा इतिहास की सूची एक सुलभ फ़ाइल में रखें।
- छूटी हुई खुराक से बचने के लिए दवा आयोजकों या रिमाइंडर ऐप्स का उपयोग करें।
- नियमित स्वास्थ्य जाँच करवाएँ, भले ही आप ठीक महसूस कर रहे हों।
- हमेशा दवाओं की पुष्टि करें और ऑनलाइन “चमत्कारी इलाज” उत्पादों से बचें।
- परिवार, डॉक्टर और नज़दीकी अस्पताल के आपातकालीन संपर्कों को स्पीड डायल पर रखें। बुनियादी प्राथमिक चिकित्सा या सीपीआर सीखें (खासकर अगर अकेले या जीवनसाथी के साथ रह रहे हों)।
🌐 4. डिजिटल जागरूकता (साइबर अपराध से परे)
- मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें और ईमेल और ऐप्स के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें।
- फ़ोन और कंप्यूटर को नवीनतम सॉफ़्टवेयर और एंटीवायरस सुरक्षा से अपडेट रखें।
- सोशल मीडिया पर साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी (जन्मदिन, पता, आदि) सीमित रखें।
- ऑनलाइन भुगतान करने से पहले हमेशा वेबसाइटों की प्रामाणिकता की जाँच करें। सरकारी सेवाओं के लिए आधिकारिक ऐप्स (जैसे डिजिलॉकर, आरोग्य सेतु, MyGov) का उपयोग करें।
❤️ 5. भावनात्मक और सामाजिक कल्याण
- सामाजिक रूप से सक्रिय रहें – स्थानीय क्लबों, वरिष्ठ समूहों या ऑनलाइन समुदायों में शामिल हों।
- भावनात्मक हेरफेर या “नकली दोस्ती” से सावधान रहें जो शोषण का कारण बनती हैं।
- अकेलेपन को कम करने के लिए परिवार और दोस्तों के साथ नियमित संपर्क बनाए रखें।
- मानसिक तीक्ष्णता और आनंद बनाए रखने के लिए गतिविधियों या शौक में भाग लें।
- अगर आप अलग-थलग, चिंतित या उदास महसूस कर रहे हैं, तो परामर्श या सहायता समूहों की मदद लें।
📄 6. कानूनी और दस्तावेज़ीकरण की तैयारी
- वसीयत बनाएँ और उसे नियमित रूप से अपडेट करें।
- वित्तीय और स्वास्थ्य संबंधी निर्णयों के लिए एक विश्वसनीय पावर ऑफ अटॉर्नी नियुक्त करें।
- सभी पहचान पत्रों (आधार, पैन, वोटर आईडी, आदि) की फोटोकॉपी एक सुरक्षित फ़ोल्डर में रखें।
- परिवार के सदस्यों को महत्वपूर्ण फ़ाइलों और पासवर्ड के स्थान के बारे में सूचित करें। सरकार द्वारा वरिष्ठ नागरिक कल्याण योजनाओं (जैसे वयोश्रेष्ठ सम्मान, एससीएसएस, आदि) के लिए पंजीकरण करें।
🚨 7. आपातकालीन तैयारी
- अपने फ़ोन पर पैनिक बटन या एसओएस सुविधाओं का उपयोग करना सीखें।
- एक बुनियादी आपातकालीन किट (टॉर्च, दवाइयाँ, थोड़ी नकदी, चार्जर, पानी) रखें।
- एक अग्निशामक यंत्र रखें और उसका उपयोग करना सीखें।
- एक डुप्लीकेट चाबी किसी विश्वसनीय परिवार के सदस्य या पड़ोसी के पास रखें। चिकित्सा आपात स्थितियों के लिए एक योजना बनाएँ, खासकर अगर आप अकेले रहते हैं।
एसी सारी सावधानी बरतने वाली चीजों को एक नोटबुक में लीख के रखे, या फीर इसका प्रिन्ट लेकर अपने पास रखे ।
